NatWest, một trong những ngân hàng lớn nhất tại Anh, đã thực hiện một bước đi quyết liệt nhằm tăng cường tuân thủ các quy định tài chính bằng cách cấm nhân viên sử dụng các ứng dụng nhắn tin phổ biến như Skype và WhatsApp. Đây là nỗ lực nhằm đảm bảo rằng mọi liên lạc trong công việc đều được ghi lại và giám sát đầy đủ để tránh rủi ro pháp lý.
Danh sách các ứng dụng bị NatWest chặn
BBC đưa tin nhóm ngân hàng này chính thức cấm ba ứng dụng WhatsApp, Meta’s Messenger và Skype vào ngày 12 tháng 11, nhưng theo The Register thì danh sách này cũng bao gồm: Telegram ; Signal ; Viber; Snapchat; Discord ; WeChat; và Line.
Nguyên nhân chính của động thái này là các quy định nghiêm ngặt từ cơ quan giám sát tài chính. Những ứng dụng như Skype hoặc WhatsApp không hỗ trợ lưu trữ và theo dõi dữ liệu một cách minh bạch, điều này vi phạm các yêu cầu bảo mật và lưu trữ thông tin của các tổ chức tài chính. NatWest lo ngại rằng việc sử dụng các nền tảng này có thể dẫn đến các khoản phạt lớn hoặc làm suy giảm uy tín doanh nghiệp.
Người phát ngôn của NatWest cho biết: “Giống như nhiều tổ chức khác, chúng tôi chỉ cho phép sử dụng các kênh đã được phê duyệt để trao đổi về các vấn đề kinh doanh, dù là nội bộ hay bên ngoài”.
Ảnh hưởng đối với nhân viên và văn hóa làm việc
Lệnh cấm này đã tạo ra nhiều tranh cãi trong nội bộ ngân hàng. Một số nhân viên cảm thấy bị hạn chế vì mất đi các công cụ giao tiếp linh hoạt và quen thuộc. Tuy nhiên, NatWest đã chỉ định các nền tảng thay thế được kiểm soát chặt chẽ hơn để đáp ứng yêu cầu công việc mà vẫn tuân thủ quy định.
Quyết định của NatWest không chỉ là vấn đề nội bộ mà còn là tín hiệu quan trọng gửi đến toàn bộ ngành tài chính. Trong bối cảnh các cơ quan quản lý ngày càng nghiêm khắc với việc giám sát liên lạc, các tổ chức tài chính cần phải xem xét kỹ lưỡng những công cụ mà nhân viên của họ sử dụng, từ đó tối ưu hóa quy trình để giảm thiểu rủi ro pháp lý.
Nguồn thông tin: The Register, Daily Mail, Evrim Agaci
